E-mail zombie-apocalyps. Een onmiskenbaar feit of pure fictie? - Antwoord door Semalt

Hier heeft Lisa Mitchell, de Semalt Customer Success Manager, gesproken over het verwijderen van zombies of spam nadat je een e-mail hebt ontvangen. Ze bespreekt ook hoe de geïnfecteerde computersystemen kunnen worden opgeruimd. Houd er ondertussen rekening mee dat ZombieAlert kan worden geconfigureerd of gewijzigd om u dezelfde berichten te sturen als getoond door SophosLabs.

Identificeer de IP-adressen van de Zombie-computers

De eerste stap is om de IP-adressen van de zombiecomputers te identificeren, zodat je ze gemakkelijk kunt blokkeren. Zodra u de waarschuwings-e-mail heeft ontvangen, moet u nagaan van welk netwerk of IP-adres deze e-mail afkomstig is. Het is essentieel om het IP-adres zo snel mogelijk te blokkeren, en u zult naar de firewalls, kernswitches en netwerkapparatuur moeten kijken voor mogelijke bedreigingen. Later kunt u het externe adres toewijzen aan het interne adres van uw systeem. Als het IP-adres van een intern systeem een puinhoop voor u veroorzaakt, is het een must om het te blokkeren en moet u de netwerkapparaten controleren voordat u deze taak uitvoert.

Identificeer de computer

Zodra u het interne IP-adres met succes hebt geïdentificeerd, is de volgende stap om uw bronnen te gebruiken om de computer en de locatie ervan te vinden. Een van de gemakkelijkste manieren om de computer te lokaliseren, is door de logs van de netwerkswitches te gebruiken. Bijna alle grote organisaties gebruiken verschillende methoden om te identificeren waar hun computersystemen worden gepresenteerd en hoe die systemen voor verschillende taken worden gebruikt.

Maak de getroffen computers schoon

Zodra u zowel het IP-adres als de locatie van de computer hebt geïdentificeerd, is de volgende stap het schoonmaken van het getroffen computerapparaat. Hiervoor kunt u de Sophos Antivirus-software installeren en uw apparaat grondig scannen. Als u SAV met succes hebt geïnstalleerd en het is een bijgewerkte versie, moet u uw computer loskoppelen van internet en de volledige scan uitvoeren. Wacht een paar minuten voordat u opnieuw opstart en verbinding maakt met internet.

Het is belangrijk op te merken dat u uw computer moet loskoppelen van alle netwerken en deze in dit formulier moet laten totdat u het apparaat hebt gescand. Ruim alle bedreigingen op en voltooi de vierde en vijfde stap voordat u verbinding maakt met internet.

Bewaak de computers na het opschonen

Het is belangrijk om een back-up van uw bestanden te maken en onnodige bestanden te verwijderen voor een goede opschoning. Als uw computersysteem is vergrendeld, kunt u het zorgvuldig controleren en de instellingen wijzigen. Elk bestand dat het probleem veroorzaakt, moet onmiddellijk worden gescand of verwijderd.

Controleer het systeem voordat u verbinding maakt met internet

Als u het Sophos-antivirusprogramma heeft geïnstalleerd, controleert het uw apparaat op mogelijke bedreigingen van virussen en malware. Het programma moet regelmatig worden bijgewerkt, zodat u van alle voordelen kunt genieten. Als SAV niet is geïnstalleerd, moet u het downloaden van een betrouwbare website en het zo snel mogelijk installeren.

Controleer of de computerbrowser en andere bestanden up-to-date zijn en voldoen aan de normen van de Windows-beveiligingspatches. Als alternatief kunt u de artikelen van de Microsoft Baseline Analyzer lezen om een idee te krijgen hoe u zombies op een computer kunt verwijderen.

Controleer op kwaadaardige activiteiten

Nadat u na een goede scan verbinding met internet heeft gemaakt, moet u het apparaat blijven controleren op kwaadaardige activiteiten. Controleer uw netwerkverbindingen en alle bestanden zorgvuldig. Als u problemen ondervindt, neem dan contact op met het technische ondersteuningsteam van Sophos en volg hun instructies zorgvuldig op.

mass gmail